對(duì)于許多追求美味的火鍋愛好者來說,火鍋底料味道是否穩(wěn)定,決定了他們到店的消費(fèi)的次數(shù),如果每次到店吃火鍋的味道都不一致,時(shí)間長(zhǎng)了,他們就不會(huì)再去,這將導(dǎo)致火鍋店顧客的流逝。所以,如何保持火鍋質(zhì)量的一致性,對(duì)火鍋店長(zhǎng)久發(fā)展很重要,對(duì)于品牌發(fā)展火鍋店加盟連鎖事業(yè)也非常重要。
這里,我們將通過對(duì)火鍋底料的理解,提供火鍋店經(jīng)營(yíng)者以下幾個(gè)方面的建議,僅供參考:
保證配料一致性
想要讓顧客每次吃到的火鍋味道都一樣,保持一致的配料相當(dāng)關(guān)鍵,換言之,就是保證每一鍋鍋底的風(fēng)味、口感、香味、回味統(tǒng)一性。對(duì)于一些火鍋加盟連鎖店來說,不能實(shí)現(xiàn)風(fēng)味一致,主要原因有:
1、辣椒、花椒品種不一,這將造成火鍋底料的口味有很大的區(qū)別。因?yàn)槔苯泛突ń返姆N類、等級(jí)、產(chǎn)地、收貨季節(jié)等不一致二產(chǎn)生的麻辣口味不一致,所以,火鍋底料搭配配料時(shí),盡量選擇品質(zhì)一致的辣椒、花椒相當(dāng)重要。
2、雞精、味精、雞粉等符合調(diào)味料的統(tǒng)一一致,保證火鍋底料所用的原料一致才能實(shí)現(xiàn)配料一致,并保證統(tǒng)一的口味。
3、豆瓣、豆豉的原料一致,才能保證火鍋底料質(zhì)量統(tǒng)一。
4、其它香辛料及輔料一致,比如大蒜、大蔥、黃姜等保持質(zhì)量一致。
5、食用油脂(牛油、菜油)等保持一致,火鍋底料風(fēng)味才不會(huì)很大。
火鍋底料專用香辣要保持一致性,得顧客認(rèn)可風(fēng)味的食用添加劑,比如增香膏、高湯粉或其他核心肉香等不能隨意改變。雖然它們用量較小,但作用相當(dāng)大,如果稍做改變,將對(duì)顧客的喜好程度產(chǎn)生較大影響。
保持所有用于火鍋底料調(diào)味的原料配料的一致性時(shí)保證火鍋質(zhì)量一致性的基本也必需的要求。但也有少數(shù)火鍋加盟連鎖企業(yè)在通過不斷原輔材料這方面不斷“交稅”,這值得深思。
制作過程一致性
火鍋底料在制作過程中,保持一致性也對(duì)鍋底口味的恒定性有著關(guān)鍵的作用,這包括:制作的時(shí)間、溫度、火力、溫油、加熱等方式都需要考慮,因?yàn)檫@些因素也回影響鍋底的味道,任何一個(gè)點(diǎn)把控不當(dāng),都可能制作出一鍋不一樣味道的火鍋,這是許多知名火鍋連鎖企業(yè)注重的要點(diǎn)。從用油的比例、質(zhì)量、種類到加熱的方式,采用的氣、夾層鍋的等等細(xì)節(jié),都會(huì)著重把握,從而控制火鍋底料的味道,使之保持穩(wěn)定。
其他細(xì)節(jié)的一致性
對(duì)火鍋店來說,服務(wù)水平的一致性也很關(guān)鍵。有的火鍋店服務(wù)員在添加高湯時(shí)會(huì)合理控制湯的比例,從而讓火鍋保持良好的味道;有的火鍋店服務(wù)員添加高湯比例會(huì)因操作不當(dāng),使得它們過多或過少,導(dǎo)致每一鍋底料的味道都有所差異。
為杜絕這樣的問題,火鍋店在調(diào)制鍋底時(shí),所用配料的數(shù)量、品種、比例、添加順序、制作流程都需要保持一致,這樣才能保證鍋底質(zhì)量一致。
總之,火鍋店在經(jīng)營(yíng)管理時(shí),一定要注意火鍋底料的配制,這不僅影響著口味穩(wěn)定,也管關(guān)系著火鍋店能否長(zhǎng)久的發(fā)展。對(duì)此,就一定要多加注意,避免因口味問題,導(dǎo)致顧客流失。
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